Sık sorulan sorular
Hollanda'ya ta şınırken ve yeni bir hayata başlarken müşterileri ilgilendiren adres kaydı, iş adresi, posta yönetimi, belgeler, KVK, yatırımcılar ve diğer pratik konular hakkında en önemli soruların ayrıntılı cevaplarını topladık.
Bu bölüm ilk mesajı göndermeden önce bile konuları anlamanızı kolaylaştırmak için hazırlandı. Adres kaydının nasıl yapıldığını, hizmete nelerin dâhil olduğunu, mektupları nasıl işlediğimizi, iş adresinin kimlere uygun olduğunu, yenilemenin nasıl gerçekleştiğini ve yatırımcılar için hangi şartların geçerli olduğunu sade bir dille açıklıyoruz.
Genel sorular
Tam olarak hangi hizmetleri sunuyorsunuz?
Hollanda'da resmî adres kaydı, belge işlemlerinde destek, posta yönlendirme ve işleme hizmetleri ile KVK'da şirket kaydı için ayrı bir iş adresi hizmeti sunuyoruz.
Hollanda'ya yeni gelenler için de uygun musunuz?
Evet. Hizmetimiz özellikle yeni taşınmış ve henüz adres sorununu çözememiş kişiler içindir. Yaşama ve çalışmaya başlamak, belge işlemleri yapmak için hızla resmî adres düzenlemeye yardımcı oluyoruz.
Resmî olarak mı çalışıyorsunuz?
Evet. Şeffaf, sözleşmeye dayalı şekilde çalışıyor, gerçek adresler kullanıyor ve Hollanda mevzuatı çerçevesinde müşterilere destek veriyoruz.
Bütün işlemler uzaktan yapılabilir mi?
Evet, çoğu durumda süreç uzaktan düzenlenebilir. Hangi belgelerin ve adımların gerektiğini durumunuza göre önceden açıklıyoruz.
İşlemler genelde ne kadar sürer?
Birçok durumda ayrıntılar netleştirilip belgeler ve ödeme alındıktan sonra hazırlık ve başlama aşaması birkaç günden bir haftaya kadar sürer. Kesin süre durumunuza ve belediyenin çalışmasına bağlıdır.
Hangi şehirlerde çalışıyorsunuz?
Mevcut imkânlara, müşteri ihtiyaçlarına ve hizmet türüne göre uygun adresleri seçiyoruz. Siparişten önce istediğiniz seçeneğin müsaitliğini bize doğrudan sormanız iyi olur.
Sadece adres kaydıyla mı ilgileniyorsunuz?
Kayıt dışında iş adresi, posta yönlendirme, mektup tarama, organizasyon konuları ve tüm süreç boyunca genel destek de sağlıyoruz.
Hizmetiniz Rusça ve Ukraynaca konuşan müşterilere uygun mu?
Evet. Gereksiz bürokratik karmaşa olmadan Rusça veya Ukraynaca anlaşılır destek almak isteyen müşterilerle çalışıyoruz.
BRP ve adres kaydı
Hollanda'da adres kaydı için neler gerekli?
Genellikle kimlik belgesi ve kalışın veya işlemin dayanağını gösteren belgeler gerekir. Kesin liste duruma göre değişir; ne hazırlamanız gerektiğini önceden bildiririz.
BSN olmadan adres kaydı yaptırabilir miyim?
Evet. Birçok durumda önce adres kaydedilir, ardından BSN ve diğer kayıt adımlarıyla ilgili işlemler yürütülür.
Adres BSN almak için uygun mu?
Hollanda'da belgeler, bankacılık, sigorta ve başka hizmetler için işlemlere devam etmek istiyorsanız resmî adres kaydı sürecin önemli bir parçasıdır.
Adres kaydınız bankalar için uygun mu?
Resmî adres ve kayıt belgesi, ilgili işlemin gerektirdiği durumlarda banka ve idari işlemlerde kullanılabilir.
Adres sigorta için uygun mu?
Evet. Sağlık sigortası ve diğer temel hizmetler için genellikle resmî adres gerekir. Gerçek günlük ve idari ihtiyaçlarda kullanılabilecek yasal adresin düzenlenmesine yardımcı oluyoruz.
Kayıt oturum izni veya başka belgelerin başvurusuna uygun mu?
Adres çoğu zaman belge dosyasının önemli bir parçasıdır. Devlet kurumları adına karar vermeyiz, ancak resmî adres kaydı ve organizasyon desteği sunarız.
Bu adresle araç alabilir veya kaydettirebilir miyim?
Resmî kayıt adresi isteyen işlemlerde adres kullanılabilir. Önceden özel durumunuzu anlatırsanız mevcut seçeneğin uygun olup olmadığını söyleriz.
Adresi çalışmak için kullanabilir miyim?
Evet. Resmî işe giriş ve ilgili belgeler için adres önemli olabilir. Sıklıkla Hollanda'da işe başlamak için adres arayan müşterilere yardım ediyoruz.
Adres kaydı ne kadar süre geçerlidir?
Seçilen pakete bağlıdır. Kişisel adres kaydı için 3, 6 ve 12 ay; iş adresi için ayrı süreler sunuyoruz.
Kayıt uzatılabilir mi?
Evet, uzatma mümkündür. Hizmet süreleri arasında kesinti olmaması için önceden görüşmek daha iyidir.
Baştan uzun süreli adres alabilir miyim?
Evet. Hizmeti uzun süre kullanacağınızı biliyorsanız başlangıçta daha uzun paket seçmek genellikle daha hesaplı ve rahattır.
Adresi daha sonra değiştirebilir miyim?
Bu, durumunuza, mevcut hizmet biçimine ve uygun seçeneklerin bulunmasına bağlıdır. En uygun çözümü baştan seçmek için bu konuları önceden görüşmek daha iyidir.
Asgari süre var mı?
Evet. Kişisel adres kaydı paketlerimiz 3 aydan başlar.
Azami süre var mı?
Mevcut tarifelere ve iş birliği şekline göre hareket ediyoruz. Uzun süreli adrese ihtiyaç varsa bireysel olarak görüşebiliriz.
Henüz Hollanda'da değilsem kayıt işlemlerine başlayabilir miyim?
Birçok durumda hazırlığa önceden başlanabilir. Hangi aşamadan katılabileceğinizi ve hangi şartların geçerli olduğunu açıklayacağız.
Çocuklar, aile ve ortak kayıt
Çocuklar da kaydedilebilir mi?
Evet, böyle bir imkân var. Ailelere yardımcı oluyor ve gerekli belge ve bilgileri önceden açıklıyoruz.
16 yaşından küçük çocuklar gerçekten ücretsiz mi?
Evet. 16 yaş altı çocuklar, üzerinde anlaşılan hizmet şartları kapsamında ebeveynleriyle birlikte ücretsiz kaydedilir.
16–18 yaş gençler için indirim var mı?
Evet. 16 ile 18 yaş arasındakiler için %50 indirim vardır. Paketi doğru hesaplamak için siparişten önce şartları netleştirmek iyi olur.
Tüm aileyi bir kerede kaydettirebilir miyim?
Evet. Hem bireylerle hem ailelerle çalışıyoruz. Kayıt şekli aile üyelerine ve özel duruma bağlıdır.
Çocuk için ayrı bir sözleşme gerekli mi?
Başvurunun kapsamına ve kayıt biçimine bağlıdır. Aile durumunda belgelerin nasıl hazırlanacağını önceden anlatıyoruz.
Hizmet tek ebeveynli ailelere uygun mu?
Evet, böyle durumlara da yardımcı olabiliriz. Doğru çözümü önermek için bütün ayrıntıları önceden paylaşmanız önemlidir.
Posta, mektuplar ve yazışmalar
Mektupları ne sıklıkta yönlendiriyorsunuz?
Güncel hizmetlerin çoğunda mektuplar her 7 günde bir yönlendirilir. Bazı durumlarda ayrıntılar pakete ve anlaşılmış şartlara bağlıdır.
Mektupların taranmış kopyalarını alabilir miyim?
Evet. İstenirse gelen mektupları tarayıp uygun bir mesajlaşma uygulamasıyla gönderebiliriz.
Taramaları hangi mesajlaşma uygulamasından gönderebilirsiniz?
Önceden anlaşılmış ve müşteri için uygun olması koşuluyla genelde yaygın mesajlaşma uygulamaları üzerinden tarama gönderebiliriz.
Mektupları başka bir adrese yönlendirebilir misiniz?
Evet, hizmet biçiminiz buna izin veriyorsa anlaşma doğrultusunda yazışmaları başka adrese gönderebiliriz.
Fiziksel posta göndermeden yalnızca taramaları alabilir miyim?
Bazı durumlarda bu konuda anlaşılabilir. Postanın türüne ve ihtiyaçlarınıza bağlıdır.
Acil bir mektup gelirse ne olur?
Önemli yazışma geldiğinde müşteriyi hızla bilgilendirmeye ve duruma göre sonraki adımları kararlaştırmaya çalışıyoruz.
Paket/kargo alabilir miyim?
Evet. Bazı paketlerde kargo yönetimi bulunur. Sayı ve şartlar seçilen tarife bağlıdır.
Ücretsiz kargolara neler dâhil?
Bazı tarifeler, önceden belirlenmiş ağırlık sınırları içinde belli sayıda kargo içerir. Kesin şartlar paket açıklamalarında yer alır.
Adresi yalnızca posta için kullanabilir miyim?
Kişisel ikamet kaydı olmaksızın sadece posta veya iş adresi istiyorsanız ayrı iş adresi hizmetini düşünmek daha uygun olur.
Müşteri izni olmadan mektupları açıyor musunuz?
Dikkatli ve şeffaf çalışıyoruz. Yazışmalarla ilgili her işlem, anlaşılmış hizmet biçimi ve talimatlarınızla uyumlu olmalıdır.
İş adresi ve KVK
Sizin hizmetinizde iş adresi ne demektir?
Hollanda'da işletme kaydı ve ticari yazışmalar için resmî adres isteyen girişimciler ve şirketlere yönelik ayrı bir hizmettir.
İş adresiniz KVK kaydına uygun mu?
Evet. Ayrı iş adresi hizmetimiz kapsamında KVK'ya işletme kaydı için adres sağlıyoruz.
Adresinizde şirket açabilir miyim?
Anlaşılmış hizmet şartları içinde Hollanda'da işletme kaydı için resmî adres sunuyoruz.
İş adresi için hangi süreler mevcut?
İş adresi paketleri 6, 12 ve 24 ay süreli sunulur.
6 aylık iş adresi ne kadar?
6 aylık iş adresinin fiyatı 750 €'dur.
12 aylık iş adresi ne kadar?
12 aylık iş adresinin fiyatı 1000 €'dur.
24 aylık iş adresi ne kadar?
24 aylık iş adresinin fiyatı 1500 €'dur.
Her tür işletme kaydettirilebilir mi?
Hollanda'da işletme kaydı için adres sunuyoruz. Uygunluk faaliyet türüne ve amaçlara bağlı olduğundan ayrıntıları önceden netleştirmek daha iyidir.
İş adresi freelancerlar için uygun mu?
Evet. Resmî adrese ihtiyaç duyan freelancerlar, girişimciler, startuplar ve şirketler için uygun olabilir.
İş adresi uluslararası projeler için uygun mu?
Evet. Projeniz Hollanda'da resmî adres ve düzenli posta yönetimi gerektiriyorsa kullanışlı bir çözüm olabilir.
Adresi kişisel kayıt olmadan yalnızca iş için kullanabilir miyim?
Evet. Ayrı iş adresi hizmeti bunun içindir; sıradan kişisel ikamet kaydından farklıdır.
İş postası nasıl işleniyor?
Ticari mektuplar düzenli olarak yönlendirilir. İstenirse taranıp müşterinin seçtiği mesajlaşma uygulamasından gönderilebilir.
Önce iş adresi, sonra kişisel kayıt yaptırabilir miyim?
Evet, bazı durumlarda bu mümkündür. İhtiyaçlarınıza ve en uygun işlem sırasına bağlıdır.
Önce kişisel kayıt, sonra iş adresi alabilir miyim?
Evet, bu sıra da mümkündür. Hepsini aynı anda istemiyorsanız hizmetleri aşamalı şekilde düzenleyebiliriz.
Hizmet startuplar için uygun mu?
Evet. Resmî adrese ve açık bir belge yönetim biçimine ihtiyaç duyan startuplar ve küçük ekipler için özellikle kullanışlıdır.
Ödeme, sözleşme ve uzatma
Ödeme nasıl yapılır?
Önce şartları kararlaştırır, ancak bundan sonra süreci başlatırız. Ödeme biçimi ve bilgiler, iş birliğinin başlangıcından önce müşteriye bildirilir.
Ön ödeme gerekiyor mu?
Genellikle süreç, anlaşılmış hizmetin ücreti ödendikten sonra başlar. Böylece dosyanız üzerinde hemen çalışabiliriz.
Hizmet süresi ne zaman başlar?
Normalde ödeme onayı ve anlaşılmış hizmetin başlatılmasından sonra süre işlemeye başlar.
Önceden adres rezervasyonu yapabilir miyim?
Bazen mümkündür; mevcut uygunluk ve hizmet türüne bağlıdır. Bu konular bireysel değerlendirilir.
Sözleşme var mı?
Evet. Sözleşmeyle çalışır ve iş birliğinin temel şartlarını önceden kararlaştırırız.
Sözleşmeyi uzatabilir miyim?
Evet. Hizmette kesinti olmaması için uzatma isteğinizi önceden bildirmeniz daha iyi olur.
Zamanında uzatmazsam ne olur?
Hizmet süresi sona erip uzatma anlaşılmadığında adresi kullanmaya devam etmek mümkün olmaz. Bu nedenle önceden çözmek en iyisidir.
Müşteri ödeme yapmazsa ne olur?
Ödeme olmadan hizmete başlayamaz veya devam edemeyiz. Uzatma söz konusuysa ödeme yapılmaması yeni dönem için hizmetin sürmeyeceği anlamına gelir.
Süreç başladıktan sonra hizmeti iptal edebilir miyim?
Çalışmanın hangi aşamada olduğuna ve tamamlanmış işlemlere bağlıdır. Bu konular her zaman bireysel değerlendirilir.
Para iadesi alabilir miyim?
İade, hizmetin aşamasına, yapılmış işlemlere ve taraflar arasındaki somut anlaşmalara bağlıdır.
Başlamadan önce fikrimi değiştirirsem ne yapmalıyım?
Bize mümkün olan en erken zamanda bildirin. Sürecin durumunu ve mevcut seçenekleri değerlendirebiliriz.
Hizmeti bitireceğimi size bildirmem gerekiyor mu?
Evet. Tarihlerle ilgili yanlış anlamaları önlemek için hizmeti bitirme veya uzatmama niyetinizi önceden bildirmeniz en iyisidir.
Hukuki ve organizasyonla ilgili sorular
Belediyenin (gemeente) kararını garanti ediyor musunuz?
Hayır. Süreci kendi tarafımızdan düzenler, hazırlar ve takip ederiz; devlet kurumları ise kararlarını bağımsız verir.
Kendi tarafınızdan neleri garanti edebilirsiniz?
Şeffaf hizmet biçimini, anlaşılmış şartları, süreçte destek ve sorumluluk alanımız içinde profesyonel organizasyonu garanti ederiz.
Adres yasa dışı işler için kullanılabilir mi?
Hayır. Yalnızca yasalar çerçevesinde çalışır ve Hollanda mevzuatına aykırı ya da hukuki risk yaratan talepleri kabul etmeyiz.
Müşterileri kontrol ediyor musunuz?
Gerekirse hizmetin doğru ve yasal şekilde başlatılması için müşteri hakkında ek bilgiler isteyebiliriz.
Sürem bitmeden kaydım silinebilir mi?
Normalde hizmet ödenmiş süre boyunca geçerlidir. Olağan dışı durumlar yalnızca şartların, yasaların veya kullanım kurallarının ihlali halinde mümkündür.
Devlet kurumlarının kararlarından kim sorumludur?
Devlet kurumları bağımsız karar verir. Biz belediye, KVK, göçmenlik hizmetleri veya diğer kuruluşların yerine geçmeyiz.
Sözleşme olmadan adresinizi kullanabilir miyim?
Hayır. Yalnızca açık ve üzerinde anlaşılmış şartlarla çalışırız.
Müşteri yanlış bilgi verirse ne olur?
Bu durum tüm süreci etkileyebilir. Bu nedenle müşterilerden sadece güncel ve doğru bilgiler vermelerini istiyoruz.
Adresi aynı anda birkaç amaç için kullanabilir miyim?
Hizmet türüne bağlıdır: kişisel kayıt, iş adresi veya birleşik biçim. Bu durumları önceden görüşmek daha iyidir.
Vergi veya göçmenlik hukuku konusunda danışmanlık veriyor musunuz?
Adresle ilgili hizmetlerin organizasyonunda yardımcı oluyoruz. Özel hukuk veya vergi danışmanlığı gerekiyorsa ayrıca alanında uzman bir kişiye başvurmak daha iyi olur.
Yatırımcılar
Yatırım kabul ediyor musunuz?
Evet. Hollanda'daki gayrimenkule ilgi duyan yatırımcılar için ayrı bir faaliyet alanımız var.
Yatırımcı için asgari giriş tutarı nedir?
Asgari katılım tutarı 50 000 €'dan başlar.
Yatırımcılara hangi getiriyi bildiriyorsunuz?
Yıllık %7'ye kadar bir hedef sunuyoruz. Somut şartlar ayrı sözleşmede belirlenir ve gayrimenkule ve katılım biçimine bağlıdır.
Yatırımcılara ne sıklıkla ödeme yapılır?
Bireysel yatırım anlaşmasında öngörülüyorsa, temel olarak her 6 ayda bir ödeme seçeneği görüşülür.
Yatırımcı kazancı garanti mi?
Gerçek katılım şartları ayrı belirlenip belirli gayrimenkul ve yatırım yapısına bağlı olduğundan 'yıllık %7'ye kadar' ifadesini kullanıyoruz.
Yatırımcı ödemeler dışında ne alır?
Şeffaf bir katılım modeli, açık şartlar ve gerçek taşınmazlara veya ilgili yatırım yapısına bağlılık elde eder.
Gayrimenkulden pay alabilir miyim?
Katılım biçimi bireysel görüşülür. İşlemin yapısına göre taşınmazdan pay veya ayrı bir sözleşme modeliyle katılmak mümkün olabilir.
Yatırımcılar için ayrı sözleşme var mı?
Evet. Tüm yatırım şartları ayrı belgelenir; böylece yatırımcı süreyi, katılım biçimini, getiri hedefini ve diğer temel unsurları bilir.
Uzaktan yatırım yapabilir miyim?
İlk iletişim ve görüşmeler uzaktan yapılabilir. Sonraki süreç işlemin yapısına ve somut yatırım teklifine bağlıdır.
Yatırım teklifi sitenin normal hizmetlerinden nasıl farklı?
Yatırımlar kişisel şartlar ve ayrı sözleşmeler içeren ayrı bir faaliyet alanıdır. Sıradan adres kaydı veya iş adresi hizmetiyle aynı şey değildir.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Bu bölümde ihtiyacınız olan bilgiyi bulamadıysanız, iletişim sayfamızdan bize ulaşın. Durumunuza en uygun hizmet biçimini seçmenize yardımcı olacağız.
İletişim sayfasına git